ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

477 but-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

477 but প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

477 but-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচে আমাদের সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা দ্বিগুণ করতে 2FA চালু করুন। OTP যাচাই ছাড়া অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবে শ করতে পারবে না।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা আমরা চাই না বা রাখি না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখি না।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 477 but প্ল্যাটফর্ম (477but.app) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

477 but হলো বাংলাদেশের ক্রীড়াপ্রেমী বেটারদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, লটারি, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমসহ বিস্তৃত বিনোদন সেবা প্রদান করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

477 but-এর গোপনীয়তা নীতি প্রতিটি সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য — নতুন নিবন্ধিত সদস্য থেকে শুরু করে দীর্ঘদিনের নিয়মিত বেটার সবার জন্য। এই নীতি 477 but ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি থাকে) এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানানো যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি একজন সদস্য যখন নিশ্চিত থাকেন যে তার তথ্য নিরাপদ, তখনই তিনি স্বাধীনভাবে প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করতে পারেন।


আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

477 but-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 477 but প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের তথ্য, লগইনের সময় ও তারিখ, পেজ ভিজিটের ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রমের লগ অন্তর্ভুক্ত।

তথ্যের ধরন উৎস উদ্দেশ্য
ব্যক্তিগত পরিচয় নিবন্ধন ফর্ম অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
যোগাযোগের তথ্য নিবন্ধন ফর্ম OTP, নোটিফিকেশন, সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস ও ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
বেটিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট
লোকেশন ডেটা আইপি ঠিকানা আঞ্চলিক সম্মতি নিশ্চিতকরণ

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

477 but সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস পাঠাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নে ব্যবহার করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

477 but কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই।


তথ্য শেয়ারিং নীতি

477 but-এ আপনার গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য শেয়ারিং। আমরা সরাসরি বলছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

৪.১ সীমিত শেয়ারিং যখন প্রয়োজন

নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: 477 but-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে অবহিত করা হবে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

সতর্কতা: 477 but কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।


কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

477 but প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

৫.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং প্ল্যাটফর্মের গতি উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 477 but-এর অনেক সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না। কুকি নিয়ন্ত্রণের বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।


ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

477 but আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়া মাত্র বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে ব্যক্তি শনাক্ত না করা যায়।


আপনার অধিকার

477 but-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@477but.app — আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


শিশুদের গোপনীয়তা

477 but একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হয়। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@477but.app-এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের প্রাথমিক অগ্রাধিকার। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।


গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

477 but প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেভাগে অবহিত করব। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের নোটিশ দেব, যাতে আপনি নতুন নীতি পড়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।


১০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত:

  • ইমেইল: support@477but.app
  • সাহায্য কেন্দ্র: 477 but সাহায্য কেন্দ্র
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পেজ পরিদর্শন করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

477 but-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

English